XT LASER pirmaujanti pasaulinė paslauga

Per pastaruosius 18 metų XT LASER naudojo lazerinę technologiją, kad paspartintų įmonių augimą, o įmonei ir klientų pasitikėjimui atsipirko dėmesingomis paslaugomis. Šiuo metu XT LASER pardavimo ir aptarnavimo tinklas apima daugiau nei 160 šalių ir regionų visame pasaulyje.
Būtent dėl ​​klientų pasitikėjimo ir palaikymo XT LASER šiandien klestėjo. XT LASER visada buvo orientuotas į klientą, daugiausia dėmesio skiriant kliento pirkimo ir naudojimo patirčiai, klientų aptarnavimui ir visam įrenginio gyvavimo ciklui, leidžiant klientams iš tikrųjų patirti „be rūpesčių“. Nuo 2022 m. gegužės mėn. XT LASER pradėjo „Global Service Tour“, teikdama paslaugas vietoje pasauliniams klientams, vesdama mokymus, įrangos priežiūrą, pjovimo planų atnaujinimą ir kt., o XT LASER priežiūrą perduodama kiekvienam klientui.
    
XT LASER garantinio aptarnavimo komanda pirmą kartą atvyko į D&H įmonę Busane, Pietų Korėjoje. Tai įmonė, daugiausia užsiimanti tiksliųjų dalių apdirbimu. Tobulėjant rinkos reikalavimams gaminių technologijoms ir įmonei didėjant aukščiausios klasės didelio tikslumo servo variklių ir valdymo sistemų paklausai, siekiant pagaminti daugiau aukščiausios klasės tikslumo komponentų. Bendrovė įsigijo XT LASER G2560 lazerinio pjovimo mašiną, kuri yra didelės galios 10 000 vatų galios lazerinio pjovimo įranga, galinti greitai pjauti storas plokštes, pagerinti kokybę ir efektyvumą bei pasiekti saugią, aplinką tausojančią ir efektyvią gamybą.
XT LASER garantinio aptarnavimo komanda įėjo į gamybos vietą, kad po vieną įrašytų, patikrintų ir atnaujintų įrangos naudojimo būseną, naudotojų patirtį, rinkos atsiliepimus ir pasiūlymus. Kliento technikai patvirtino XT LASER lazerinio pjovimo mašinos veikimą, stabilumą ir apdorojimo tikslumą bei gyrė puikią XT LASER sekimo po pardavimo paslaugą. Dirbtuvių operatoriai mums pasakojo, kad įranga ilgą laiką veikia gerai, o veikimas yra sklandus ir patogus, o tai labai sumažina ankstesnį sudėtingą apdorojimo procesą, apdorojimo efektyvumas padidėja daugiau nei 30%, o procesas kaina sumažinama 40-60%.
"Mes išmatuosime pjovimo ruošinio tikslumą, o XT LASER lazerio pjovimo mašina gali atitikti mūsų pjovimo reikalavimus, o pjaunamo paviršiaus kokybė yra labai gera." „D&H“ produkto vadovas pasakė „XT LASER“ garantinio aptarnavimo inžinieriui. „Pagerėjus gaminių kokybei, pastaraisiais metais įmonės užsakymų apimtys ir toliau nuolat augo.


Galiausiai XT LASER komanda nuodugniai bendravo su atitinkamais vadovais ir techniniu personalu bei išklausė klientų poreikius ir vertingus pasiūlymus.


Po atsakomojo vizito ir mainų su D&H kompanija XT LASER garantinio aptarnavimo komanda atvyko į Pietų Korėjos įmonę PLANT, kuri yra gamybos įmonė, daugiausia užsiimanti lakštinio metalo apdirbimu. Jie nusprendė įsigyti XT LASER H1530 lazerinį pjovimo įrenginį, kuris yra atviras pjovimo lazeriu staklės yra ekonomiška ir praktiška lazerinio pjovimo įranga, kuri apima puikią kainą ir stabilų našumą. Tai užtikrina aukštą kokybę, tuo pačiu užtikrinant paprastą valdymą, paprastą priežiūrą ir paprastą atnaujinimą. Tai labai sumažina įmonių darbo sąnaudas ir įgauna realią prasmę. išlaidų mažinimas ir efektyvumo didinimas.
Šio aptarnavimo vietoje metu kliento techniniai operatoriai išreiškė pasitenkinimą XT LASER įrangos operacine sistema. Programinė įranga yra paprasta valdyti ir labai patogi naudoti. XT LASER profesionalūs prenataliniai mokymai ir mokymai internetu realiuoju laiku yra labai apgalvoti ir praktiški. Greitai įvaldoma, operacija labai patogi. Kartu norėčiau padėkoti inžinieriams po pardavimo: "XT LASER garantinio aptarnavimo inžinieriai kantriai apmokė ir, kilus abejonėms, laiku patarė. Paslauga tikrai dėmesinga ir dėmesinga."
XT LASER pirmaujanti pasaulinė paslauga
XT LASER garantinio aptarnavimo komanda „Global Service Line South Korea Station“ vis dar tvarkingai dirba. Pastaraisiais metais XT LASER nuolat tobulino savo stiprią garantinio aptarnavimo sistemą, suteikdama klientams dėmesingas ir garantuotas aptarnavimo po pardavimo paslaugas. Jame ne tik nemokami eksploatavimo mokymai įsigyjant įrangą, bet ir teikiamos nemokamos montavimo „nuo durų iki durų“ paslaugos. Kiekvienas XT LASER įrenginys turi WIFI belaidės nuotolinės diagnostikos funkciją, kuri gali teikti nuotolinės gedimų analizės ir trikčių šalinimo paslaugas bet kada ir bet kur. Profesionali „XT LASER“ aptarnavimo po pardavimo komanda retkarčiais lankys klientus, siekdama padėti klientams tinkamai naudoti įrangą, išvengti veikimo klaidų ir užtikrinti, kad įranga veiktų vis geriau.
Į klientus orientuotas, talentais pagrįstas, produktais ir paslaugomis paremtas – tai verslo filosofija, kurios XT LASER visada laikėsi, kad klientai galėtų jaustis be rūpesčių, pirkti ir lengvai ja naudotis, tai yra XT LASER Konkretus lazerio paslaugų koncepcijos ir klientų aptarnavimo demonstravimas. XT LASER primygtinai reikalauja būti šilta įmonė, laikantis pažangios Kinijos gamybos. Visuomenės lūkesčiais XT LASER ir toliau žengs į priekį ir stengsis klientams teikti visas be rūpesčių paslaugas prieš, per ir po pardavimo!