Aptarnavimas be rūpesčių, pradėkite nuo naujos dienos XTlaser pasaulinės aptarnavimo po pardavimo linijos Amerikos stotis

Kaip pasaulinė lazerių kompanija, XTlaser nuo pat įkūrimo savo misija laikosi klientų poreikių tenkinimo ir efektyvių bei aplinką tausojančių lazerių pramonės sprendimų. Per pastaruosius 18 metų ji daugiausia dėmesio skyrė vienai lazerinių pjovimo mašinų kategorijai ir nuolat siekė tobulumo. Naujas paslaugų lygis, teikiantis geriausius pjovimo lazeriu sprendimus klientams daugiau nei 160 šalių visame pasaulyje. Klientas visada buvo XTlaser paslaugų principas. Klientai yra darbo veidrodis. Aukštos kokybės produktai ir aukštas klientų pasitenkinimas yra vieninteliai standartai. Norėdami padėkoti klientams už pasitikėjimą ir palaikymą XTlaser, XTlaser pasaulinė aptarnavimo po pardavimo paslauga „Xing“ keliauja ir šį kartą XTlaser garantinio aptarnavimo komanda atvyko į JAV. Kaip viena iš svarbių nuorodų XTlaser užsienio plėtros strategija, Jungtinės Valstijos turi daug klientų, ir tai taip pat yra vienas iš šio sugrįžimo po pardavimo akcentų. Techninės pagalbos ir priežiūros po pardavimo siuntimas naujiems ir seniems klientams visur yra XTlaser garantinio aptarnavimo tikslas. pakartotinis vizitas.Užduotis.

„XTlaser“ po pardavimo grįžtamojo apsilankymo aptarnavimo komanda pirmą kartą atvyko į A&B įmonę, esančią Ostine, Teksase. A&B įsigijo XTlaser 1000W 6060A serijos tikslaus pjovimo mašiną, kuri daugiausia naudojama lakštinio metalo apdirbimo pramonėje pjaustyti 1–2 mm nerūdijantį plieną ir anglinį plieną. Tuo pačiu metu ji taip pat pjausto ir apdirba tokias medžiagas kaip auksas ir sidabras.

„A&B“ techninis personalas sakė: „Dėl labai griežtų kokybės ir tikslumo reikalavimų įmonė įsigijo šią precizinės serijos lazerinio pjovimo mašiną. Iš dabartinės naudojimo įrangos tikslumas tikrai labai aukštas, o pjovimo kokybė atitinka standartus. . Mes dažnai projektuojame Susidūrėme su problema, tai yra, suprojektuoto ruošinio formos negalima apdoroti, o tai turi įtakos gatavos mašinos našumui ir gamybos laikotarpiui. Ši XTlaser įranga puikiai išsprendžia šią problemą. Kol dizaino modelis yra įvestis, iš esmės galima iškirpti. Labai patogu ir paprasta naudoti." Pabendravus su technikais dėl įrangos eksploatavimo ir priežiūros bei kitais su tuo susijusiais klausimais, jis taip pat diskutavo su A&B vadovu. Jis išreiškė, kad yra labai patenkintas XTlaser įranga. Neseniai jis ketina plėsti gamybos mastą ir toliau bendradarbiaus su XTlaser.

Po apsilankymo A&B, XTlaser garantinio aptarnavimo komanda atvyko į C&D įmonę, esančią Hiustone, Teksase, JAV. Tai senas XTlaser klientas, kuris XTlaser iš eilės įsigijo 100w lazerinio žymėjimo mašiną ir 100w lazerinio graviravimo mašiną, o 1500w 1530H pjovimo mašina daugiausia naudojama nerūdijančio plieno liniuotės apdirbimui, pjaustant 2 mm storio plieną.
"Mes išmatuosime nupjauto ruošinio tikslumą. XTlaser pjovimo staklės gali atitikti mūsų pjovimo reikalavimus, o pjaunamo paviršiaus kokybė yra labai gera." C&D vadovas sakė: "Jungtinėse Valstijose apdirbimo įrangai keliami labai aukšti reikalavimai, XTlaser ne tik turi gerą įrangos kokybę ir aukštą efektyvumą, bet ir puikų aptarnavimą po pardavimo! Jis gerokai pranoksta daugelį vietinių prekių ženklų JAV. . O mane aptarnaujantys pardavimų konsultantai ir konsultantai po pardavimo yra labai kantrūs ir kruopštūs, atsako į įvairius klausimus, gydo mano darbuotojus. Vedu mokymus 1-1. Mums didelė garbė turėti tokį nuoširdų partnerį!" Kalbant apie XTlaser įrangą, jis tikrai pilnas pagyrų. Pokalbio metu C&D techninis direktorius vis stojo už XTlaser Thumbs up ačiū.

Galiausiai „XTlaser“ aptarnavimo po pardavimo komanda atvyko į E&F, esantį Kolumbe, Viskonsine. E&F įsigijo XTlaser 1530HT plokščių ir vamzdžių integruotą lazerinio pjovimo mašiną.
"Esu patenkintas visais XTlaser gaminių kokybės aspektais. Įrangos naudojimo metu XTlaser inžinieriai ir aptarnaujantis personalas dažnai susisiekia su manimi, kad suteiktų tam tikrų įrangos priežiūros žinių. Ši įranga padeda žymiai pagerinti mūsų įmonės apdorojimo efektyvumą ir darbo sąnaudas. yra labai padidintas. Žemesnis“, – E&F vadovas konkrečiai paminėjo, kad tai pirmas bendradarbiavimas su Kinijos įmone. "Pirmą kartą bendradarbiauju su Kinijos įmone. Širdyje vis dar dvejoju, bet "XTlaser" debesų saloną ir gamyklos zoną stebėjau internete. Super gamykla ir stipri MTEP komanda labai šokiruoja. Mane stebina plėtra Kinijos mašinų pramonė, o tada išsklaidė visas mano abejones.Tokią puikią kinų kompaniją verta pasimokyti iš daugelio amerikietiškų kompanijų.Tikiuosi turėsiu galimybę nuvykti į Kiniją ir apsilankyti XTlaser vietoje.

Paslauga be rūpesčių, pradėkite nuo naujos dienos

„XTlaser“ visada laikosi paslaugų koncepcijos „išgyvenk pagal kokybę, vystykis naujovėmis, kiekviena smulkmena, susijusi su klientais, yra mūsų didelė problema“, primygtinai reikalauja gerinti gebėjimą aptarnauti klientus kaip pagrindinį dalyką, rūpinasi klientais ir nuolat teikia klientams patogumas Efektyvus, tikslus ir dėmesingas aptarnavimas po pardavimo.
Žinoma, XTlaser įrangos servise yra ne tik garantinio aptarnavimo dalis, bet išankstinio pardavimo ir pardavimo paslaugas teikia ir XTlaser. Prieš pardavimą klientams teikiame techninės pagalbos paslaugas, geriname klientų informuotumą apie produktus, didiname pasitikėjimą prekės ženklu, o pardavimo regioniniai biurai gali teikti klientams tokias paslaugas kaip pajėgumų konfigūravimas, gamyklos planavimo pasiūlymai, montavimas vietoje ir paleidimas bei techninės gairės. Po pardavimo jie gali suteikti klientams išsamius mokymus apie mechaninės įrangos montavimą, naudojimą ir priežiūrą bei garantines paslaugas po pardavimo, kad padidintų klientų prekės ženklo atpažinimą. Laipsnis, norint pasiekti prekės ženklo vertę. Tai yra pagrindiniai XTlaser palaikymo paslaugų punktai.
XTlaser ir toliau vadovaus pramonės naujovėms, atsižvelgdama į klientų teises ir interesus, toliau teiks klientams aukštos kokybės paslaugų patirtį ir kvies visus klientus kartu stebėti ir prižiūrėti. XTlaser ir toliau nuoširdžiai aptarnaus pasaulinius klientus! Sukurkite daugiau vertės klientams visame pasaulyje!